Le coaching de gestion de conflits

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Les conflits sont la marque d’une diversité de points de vue, de sensibilités, d’envies… 

Pour autant, ceux-ci peuvent dégénérer et empoisonner la vie de certains salariés, d’une équipe, voire de toute l’entreprise. Comment résoudre ces différends ? Comment gérer ces conflits au travail ?

 

 

Le coaching de médiation a pour objet de favoriser les échanges lorsque l’une ou toutes les parties ont le sentiment

d’avoir tout tenté pour maintenir le dialogue et négocier.

Elles sont arrivées à un point de saturation relationnelle où s’imposent l’idée que rien n’est possible,

sinon le rapport de force, la contrainte…
Le rôle du Coach-Médiateur va consister à permettre aux parties d’engager une discussion

qui débouchera sur une négociation contributive qui amènera un accord pérenne entre les parties.

Le médiateur professionnel peut intervenir à tout moment d’une procédure, avant, pendant et après.

Recourir à un Coach-Médiateur pour anticiper ou résoudre un conflit est une voie

 

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